Konto
Kuidas luua konto?
Klõpsa ülemise riba paremas servas asuvat nuppu Registreeri, sisesta e-post, vali kasutajanimi, parool ja nimi. Saadame e-posti kinnituslingi, mille avamine aktiveerib konto.
Unustasin parooli
Sisselogimise lehe all on link “Unustasid parooli?”. Sisesta e-post ja vajuta saatmise nuppu — saadame ühekordse taastamise lingi, mis kehtib 1 tund.
Kuidas lülitada sisse kaheastmeline autentimine?
Mine Seaded → Turvalisus, vajuta“Luba kaheastmeline” ja skanneeri kuvatav QR-kood autentimisrakendusega (Google Authenticator, 1Password jms). Iga sisselogimise juures küsime 6-kohalist koodi.
Kuidas kustutada konto?
Mine Seaded → Konto ja kasuta sealset kustutamise nuppu. Konto kustutamine peatab kõik aktiivsed kuulutused; saadetud sõnumid jäävad teisele osapoolele alles.
Kuulutused
Kas kuulutuse postitamine on tasuline?
Praegu on kõik standardsed kuulutused tasuta. Lisaviimase võimalused (esiletõstmine, banner jms) lisanduvad eraldi kataloogis ja on alati valikulised.
Kui kaua kuulutus kehtib?
Tavaline kuulutus on aktiivne 30 päeva. Vaata oma Minu kuulutused lehte — saad enne tähtaega selle ühe klikiga pikendada.
Miks minu kuulutus pole otsingus nähtav?
Uus kuulutus läheb otsingusse 1–2 minuti jooksul (indekseerime Meilisearchi taustal). Kui paari minuti pärast endiselt ei leia, kontrolli, et kuulutus on staatuses Aktiivne — mustand ei ole nähtav teistele.
Kas saan kuulutust muuta?
Jah. Mine Minu kuulutused, vajuta pliiatsi-ikoonile ja salvesta muudatused. Hind, kirjeldus ja pildid saavad muutuda igal ajal.
Kuidas teha hinnaalandust?
Muutmise vormis täida väli “Endine hind” — kõrvale ilmub maha tõmmatud number ja kuulutusele lisandub“Hinnaalandus” märk. Kasutajad, kes on filtreerinudLisa → Hinnaalandus, näevad sind eelistatult.
Sõnumid ja pakkumised
Kuidas alustada vestlust müüjaga?
Ava kuulutus ja vajuta Saada sõnum. Avaneb vestlus otse meie platvormis — pole vaja müüjale telefoninumbrit anda.
Saan pakkumist tehes ka teha hinnaettepaneku?
Jah. Vestluses on nupp “Tee pakkumine”, kus saad määrata oma hinna. Müüja saab nõustuda, keelduda või teha vastupakkumise.
Miks ma teate ei saanud?
Veendu, et Seaded → Teavitused sees on “Sõnumid” sisse lülitatud. Kontrolli ka spam-kausta — mõned e-posti pakkujad blokeerivad alguses.
Makse ja saatmine
Kuidas saada makse?
Maksed käivad otse ostja ja müüja vahel — rahvakaup.ee ei vahenda raha. Soovitatav on kasutada pangaülekannet (pangakood + selgituses kuulutuse number). Suuremate summade puhul kaalu kohtumist ja sularaha üleandmist tunnistajate juuresolekul.
Millised pakiautomaadid on toetatud?
Müüja saab kuulutuse vormis valida Smartposti, Omniva või DPD ja määrata iga lainevuse hinna. Pakk saab teele saata ostja poolt valitud automaadi.
Kas saab kasutada järelmaksu?
Järelmaksu ei vahenda. Kui müüja seda pakub, peate selles isiklikult kokku leppima ning vastutus jääb mõlemale poolele.
Turvalisus
Kuidas tunda ära pettur?
Vaata Ohutu kauplemise lehte. Üks suuremaid hoiatusmärke on liiga hea pakkumine ja surve “tehing kohe ära lõpetada”.
Kuhu pöörduda kahtluse korral?
Iga kuulutuse paremas servas on nupp “Teata kuulutusest”. Vali sobiv põhjus (kelm, spam, ebakohane sisu jms) — meie meeskond vaatab teateid igal tööpäeval üle.
Kus on minu salvestatud andmed?
Loe lähemalt meie privaatsuspoliitikast. Lühidalt: hoiame andmeid Euroopa Liidus, ei jaga neid kolmandate osapooltega ja saad oma konto kustutada igal ajal.